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환자, 보호자, 의료진의 신뢰 위해 성형외과 CCTV 참관 시스템 필요
  • 2020.05.14 11:20:28

 

 

 

성형수술을 고민하다가도 뉴스로 접하는 성형외과 사고들을 보면서 환자들은 쉽게 수술 결정을 내리지 못하는 경우가 많다. 이러한 경우 환자가 수술을 받는 동안 보호자가 CCTV 참관시스템을통해 수술실 상황을 실시간으로 지켜볼 수 있다면 안심하고 수술을 받을 수 있을 것이다.

그렇다면 CCTV 참관 시스템이란 무엇일까? 환자가 수술을 받는 동안 보호자는 수술실 밖에서 대기하고 있기 마련인데, 수술실 내부의 상황을 잘 모르기 때문에 불안한 상태로 기다리게 된다. 이때 보호자가 수술실 내부 CCTV를 통해 수술의 모든 과정을 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 하는 것이 바로 CCTV 참관 시스템이다.

성형외과의 CCTV 참관 시스템 도입 목적은 환자의 안전 문제로, 마취 중 발생할 수 있는 위급상황이나 불미스러운 상황을 예방하고자 하는 것이다. 아무래도 CCTV로 실시간 모니터링을 하게 되면 의료진 역시 더욱 책임감 있는 진료를 할 수밖에 없게 된다.

다음으로는 환자의 권리를 보호하기 위함이다. 수술을 받는 환자는 상당한 비용을 지불하고 의료서비스를 이용하는 것인데 당연히 안정감을 느끼며 치료받을 권리가 있다. 그래서 CCTV 참관 시스템을 통해 환자와 보호자의 불안감을 해소하는 효과가 있다. 마지막으로 병원과의 신뢰 관계를 형성하는데 도움이 된다. 투명성을 지켜 서로간에 신의를 지키는 효과가 있겠다.

실제로 환자와 보호자들은 수술실에 들어가는 순간부터 불안함과 초조함을 느끼며 긴장된 시간을 보내야 하는데, CCTV 참관 시스템 시행 후 환자는 보호자가 지켜보고 있기 때문에 심리적으로 안정감을 느낄 수 있다. 또한 보호자는 두 눈으로 수술 진행 상황을 볼 수 있어 의료진에 대한 신뢰가 형성되어 결국 상호간에 도움이 될 수 있다.

그러나 이러한 CCTV 참관 시스템이 모든 의료기관에 마련되어 있는 것은 아니다. 법적으로 의무화된 사항이 아니기 때문이다. 수술을 결정했다면 이러한 부분까지 고려할 필요가 있다.

도움말: 그랜드성형외과 성형외과 전문의 이세환 원장

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